1. 適用範圍
2. 退款原則
訂閱款項由 Apple 或 Google 收取。退款依你購買訂閱的平台規定辦理，是否退款由該平台決定；特殊情況可以來信申請個案審核，見第 5 節。
3. 在 App Store 購買
- 請向 Apple 申請退款：前往 reportaproblem.apple.com，登入你的 Apple 帳號後選擇要申請的項目。
- 申請方式與條件請見 Apple 說明。
- App Store 的購買只能由 Apple 退款，我們無法直接辦理。
4. 在 Google Play 購買
- 請依 Google Play 的退款政策，在 Google Play 申請退款。
- 申請方式、期限與條件請見 Google Play 說明。
5. 特殊情況的個案審核
遇到特殊情況（例如重複扣款，或已付款卻無法使用訂閱權益）時，可以來信 support@mopivcapital.com 申請個案審核。信中請提供：
- 你的帳號 ID（@ 開頭的名稱）
- 購買平台（App Store 或 Google Play）
- 訂單編號（Apple 收據上的訂單編號，或 Google Play 的訂單編號）
- 購買日期與申請原因
我們審核後會回覆結果。Google Play 的購買經同意退款時，由我們透過 Google Play 辦理；App Store 的購買仍須由 Apple 辦理，我們會說明申請方式。審核結果不影響你依購買平台規定或法律可以行使的權利。
6. 退款後的權益
- 退款完成後，該筆款項對應的訂閱權益會結束。
- 已使用的免費天數不會因退款而恢復。
7. 取消訂閱與退款不同
取消訂閱只會停止下一期的續訂，不會退還當期已付的費用。需要退款時，請依本說明另外申請。取消方式請見訂閱條款。
8. 7 日解除權
依消費者保護法第 19 條及《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》第 2 條第 5 款，非以有形媒介提供的數位內容，或一經提供即為完成的線上服務，經消費者事先同意開始提供者，不適用 7 日內解除契約的規定。本服務的付費訂閱屬於這類服務，購買時經你同意後立即開始提供。
9. 聯絡我們
對退款有任何疑問，請來信 support@mopivcapital.com。